Условия заказа и доставки:

Студия Флористики и Дизайна «Апрель» осуществит доставку букета, который Вы выберите точно в указанное время и по указанному адресу! Мы сделаем всё, чтобы Ваш заказ пришёлся ко времени и к месту.

Мы осуществляем услуги доставки выбранного букета по Москве с 10.00-22.00. Если сумма Вашего заказа превысила 3000 рублей, доставка будет выполнена бесплатно.

Заказ можно сделать тремя способами:

• Положив товары в корзину:
  Перейдите на страницу товара и нажмите "добавить в корзину", далее нажмите кнопку "Оформление заказа" и следуйте пошаговой инструкции оформления. Мы получим указанные вами данные и перезвоним для подтверждения покупки. Вы можете добавлять в корзину неограниченное число товаров, подписать открытку в процессе оформления и указать в качестве получателя другого человека.
• Быстрый заказ:
  Это упрощенная процедура оформления заказа. Вы можете купить только один товар, на странице которого находитесь в момент заказа. Этот способ удобен, если вам нужен только один букет, и вы являетесь его получателем.
• По телефону:
  Вы всегда можете позвонить в салон и назвать артикул понравившегося товара. Артикул и телефоны для связи находятся на странице товара.

Сроки доставки:

Заказ букетов и других цветочных композиций необходимо делать за сутки до предполагаемой даты получения. Горшечные растения доставляются через 5 дней после заказа.

Стоимость доставки:

Стоимость доставки - 300 руб. Заказы от 3000 руб. доставляются бесплатно.

Варианты получения заказа:

• Доставка производится по Москве, личным транспортом фирмы или с помощью пеших курьеров.
• Получатель может самостоятельно забрать цветы в нашем салоне.
• Сотрудники салона готовы обговорить любые ваши специальные предложения и рассмотреть нестандартные условия. Согласовать нюансы можно, позвонив по нашим телефонам.

Возможны следующие варианты оплаты:

• Наличный расчет курьеру или при самовывозе.
• Безналичный расчет.

Куда мы доставляем?

• Мы доставляем цветочные композиции не только в офисы или на дом, но и в рестораны, гостиницы, родильные отделения и другие учреждения.

Вы можете заказать у нас эксклюзивный букет цветов с доставкой, составленный по вашему желанию.

• Для этого вам надо позвонить в салон и наш представитель приедет к вам для консультации. Если вы желаете приложить к букету открытку, в этом случае, вы можете лично ее подписать, а адресат получит ее вместе с букетом. Если Вы хотите вместе с цветами передать подарок, мы окажем Вам и такую услугу.

Оплаченная сумма возврату не подлежит, если заказ невозможно выполнить по одной из следующих причин:

• Адрес получателя в заявке указан неверно.
• Получатель по указанному адресу отсутствует (сменил место жительства, находится в отпуске и т.д.)
• Контактные данные получателя не верны и отсутствует возможность с ним связаться.
• Получатель отказывается получить заказ.
• Заказ отозван менее, чем за сутки до выполнения

Дополнительные условия:

• Если вдруг возникли независящие от службы доставки причины, по которым мы не можем выполнить ваш заказ (например, в связи с сезоном нет в наличии того или иного сорта цветов или фруктов), наш представитель оставляет за собой право заменить отсутствующее наименование товаром аналогичного или лучшего качества. Если в данной ситуации возникнут дополнительные расходы, мы возьмём их на себя.
• Если после оплаты заказа стоимость товара увеличилась либо уменьшилась, перерасчет не осуществляется. Заказ будет выполнен по ценам, действовавшим на момент оформления заказа.
• Если более чем за сутки до выполнения, заказ был отозван, мы вернём вам внесённые по заявке денежные средства за удержанием 10% плюс тариф платёжной системы для перевода денег клиенту.
• Мы можем доставить заказ на адрес, отличный от указанного в первоначальной заявке, но в данном случае клиент оплачивает дополнительные расходы и несёт риск увеличения сроков доставки.